Handelsbetingelser

VI har verdens lækreste brændekløver og er ovenikøbet nogle utrolig flinke mennesker. Men ikke destro mindre skal vi i kræft af vi har en website og en webshop have nedfældet retningslinjer og betingelser for køb og returnering samt en helt masse mere og det kan du så læse nedenfor hvis du orker. Men har du et problem kan jo også bare kontakte os så finder vi en løsning 🎉 

Levering og returnering

Du kan ændre eller afbestille din ordre, hvis den ikke er blevet afsendt. Så kontakt venligst kundeservice, hvis du ønsker at ændre din ordre og vi skal selvfølgelig gøre, hvad vi kan for at hjælpe dig. I tilfælde af at produkterne allerede er blevet afsendt, så er du nødsaget til at sende dem retur til os, for at få refunderet dit køb. Bemærk venligst at fragtomkostninger ikke vil blive refunderet og ej heller vil afhentning af produkter finde sted.

Hvis du ønsker at ændre eller returnere produkterne, så skal produkterne returneres i samme stand, som de blev modtaget, med dertilhørende faktura inklusiv udfyldt returneringsseddel til:

Kindling Cracker - danmark aps

Åboulevard 42, st. th.
2200 København N
Att.: Anders Fredenslund

Venligst bemærk, at returnerede varer, som modtager skal betale ved levering eller som er ufrankeret, ikke vil blive accepteret. Det er dit eget ansvar, at produkterne leveres i perfekt stand til Kindling Cracker - danmark aps.

Ved køb på brændekløver.dk har du 14 dages returret fra købsdatoen og 2 års reklamationsret her til giver vi 5 års garanti på Kindling Cracker Standard og Kindling Cracker King. Din reklamation skal være os i hænde så hurtigt som muligt.

Fragt

På nuværende tidspunkt leverer vi kun til adresser i Danmark.
Alle produkter sendes med GLS fra vores lager indenfor 3 arbejdsdage.
For ordrer sendt til en dansk adresse, har du følgende to leveringsmuligheder:
1. Du kan få tilsendt din ordre til en GLS pakkeshop
2. Du kan få tilsendt din ordre direkte til en privat eller erhvervsadresse

Hvis du vælger at få tilsendt din ordre til en pakkeshop, så vil du modtage en sms fra GLS eller en e-mail og/eller en SMS når din pakke er klar til afhentning. Hvis du ikke afhenter din pakke indenfor 5 dage, så vil pakken blive returneret til vores lager.

Vi sender u/b til hele Danmark til pakkeshop, ellers er prisen DKK 50,00

Misbrug

Det er ulovligt at bruge produktdesigns, produktnavne eller varemærker præsenteret på siden uden skriftlig tilladelse fra Kindling Cracker - danmark. Misbrug heraf vil blive meldt til politiet.

Ansvarsfraskrivelse

Hos Kindling Cracker - danmark stræber vi efter, at vores website er opdateret og fejlfri til alle tider, men i tilfælde af udsolgte varer, prisændringer eller andre utilsigtede fejl, vil Kindling Cracker - danmark ikke blive holdt ansvarlig for disse.

Kindling Cracker - danmark har ansvaret for produkterne indtil de er dig i hænde, hvorefter pakken overgår til dig og er dit ansvar. Kindling Cracker - danmark kan ikke holdes ansvarlig for ødelagte produkter i din varetægt.

Kindling Cracker - danmark aps opretholder det fulde ejerskab over produkterne indtil den fulde betaling er modtaget.
Kindling Cracker - danmark aps forbeholder sig retten til at ændre og opdatere reglerne og forholdene gældende for denne hjemmeside. Det er derfor op til eget ansvar at holde sig opdateret om mulige ændringer.

Betaling

Alle priser er inklusiv moms og i danske DKK. Vi accepterer Dankort, Visa, Master, Diners, MobilePay og Bankoverførsel samt EAN faktura betaling.

Kontooplysningerne, som du indtaster ved køb af produkter på vores webshop, er ekspederet af Quickpay og vil blive sent direkte til PBS i en krypteret form (SSL), der kun kan læses af dig og PBS. Det er derfor ikke muligt for tredjeparter at aflæse kreditkortinformationer.
Beløbet bliver fratrukket din konto, når varerne har forladt Kindling Cracker - danmark aps' lager.

Fortrolighedspolitik

Når du bestiller et produkt fra Kindling Cracker - danmark's webshop, vil du blive bedt om at indtaste nogle personlige oplysninger (navn, adresse, telefonnummer, e-mail og leveringsadresse) inkl. finansielle oplysninger (kreditkortoplysninger, udløbsdato og de tre kontrolcifre). Informationen vil alene blive brugt i forbindelse med levering og fakturering.

Dine oplysninger er til for at sikre dig den bedste shoppingoplevelse og vil blive behandlet strengt fortroligt og i overensstemmelse med forbrugerlovgivningen. Dine personlige oplysninger vil ikke blive delt uden din accept.

Din e-mail og telefonnummer vil blive benyttet, når GLS har leveret din pakke ved din foretrukne Pakkeshop. GLS vil enten sende en e-mail eller en sms, når din pakke er klar til afhentning. Husk at medbringe dit afhentningsnummer, som GLS har sendt.

Cookies

Cookies er dele af information som en hjemmeside overfører til din computers harddisk for journalføringsformål. Cookies kan gøre et website mere brugbart ved at personificere information fra besøgende og ved at lagre information om dine præferencer på vores site. Brugen af cookies er en industristandard og mange større hjemmesider benytter dem for at tilbyde brugbare funktioner for deres kunder. Cookies er til for at hjælpe navigationen for dig som kunde.